すみれ色のつぶやき

宝塚ファン歴まだ数年。だけどどっぷりヅカ沼にはまってます。

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宝塚歌劇公演中止時の返金方法

 

 

昨日の台風皆さん大丈夫でしたか?

 

正直、午前中はそこまで雨風強くなくて余裕だなと思っていたけど午後は風が凄まじすぎて…!

 

家にいても音が凄くて窓ガラスくらいなら簡単に割れるんじゃないかと思うような音だった(*゚△゚)

 

人の被害が少なかったのは朝から宝塚含めUSJや商業施設が休みを発表していたのも大きいのではないでしょうか。

 

一般企業も6月以降天災がありすぎて早退させることに慣れてきつつありますしね。

 

一方で鉄道会社の方達はずっと復旧作業をしてくれているわけで本当に頭が下がります。

 

停電や断水も地域によっては続いてるようだし、これ以上天災起こりませんように!

 

 

さて、9月4日、台風21号の影響で宝塚歌劇団宝塚大劇場及び宝塚バウホールの午後公演を中止。

梅芸は結局中止せずでしたね。

 

 

結構ニュースも出てましたがやっぱり大劇場の公演中止は阪神大震災以来!

 

午後中止でも午前公演が終われば14時過ぎ。

1番風が強くてやばかった時間帯。

 

生徒もファンも関係者も誰1人怪我していないことを祈るのみです。

 

宝塚では早速チケットの返金方法が掲載されていますが、公演中止で返金になる場合と、公演は実施するけど来れない人には返金対応する場合とではチケット代金の払い戻し方法が違うようです。

 

 

公演は行われる場合

 

今回の11時公演のように公演はやるけど交通網の麻痺で来れない人が多いので返金対応してくれる場合。

 

ここ最近よくあるパターンですね。

 

★すでに発券されたチケットをお持ちのお客様
未観劇のチケット本券を封入の上、ご返金先の「お名前」「ご住所」「電話番号」を記載し、ご送付ください。

 

★発券されたチケットをお持ちでないお客様
宝塚歌劇Webチケットサービスにて購入され、現時点で発券されたチケットをお持ちでないお客様は、下記の情報をメモにて封入し、ご送付ください。


○宝塚友の会の会員様

「STACIA番号」、「予約番号」、ご返金先の「お名前」「ご住所」「電話番号」


○宝塚友の会会員以外のお客様
「予約番号」、ご返金先の「お名前」「ご住所」「電話番号」

 

送付先:〒665-8558 兵庫県宝塚市栄町1-1-57

 

宝塚歌劇インフォメーションセンター 9/4(火)宝塚大劇場 11時公演分 払い戻し係

 

宝塚歌劇インフォメーションセンター 9/4(火)宝塚バウホール11時公演分 払い戻し係

 

※チケット代金および郵便料金は、ご送付いただいた後3~5週間を目処に「普通為替」としてお届けいたしますので、郵便局窓口にて「普通為替」とお引換えに現金をお受け取り願います。


※今回は自然災害による休演となりますため、座席料金のみを払い戻しの対象とさせていただきます。諸事情ご推察の上、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。


※尚、誠に勝手ながら、9月末を受付期限とさせていただきます。

 

★チケットの有無にかかわらず別途対応が必要なお客様


恐れ入りますが、以下の窓口にてお求めになられたお客様は、各お求め先までお問い合わせください。


・旅行代理店および各種団体
・クレジットカード会社
阪急阪神百貨店友の会
・各社プレイガイド(ぴあ、ローソンチケット、イープラス、JR西日本 みどりの窓口

 

 

宝塚歌劇団から返金してもらえるのは宝塚歌劇webチケットサービスから購入したチケットのみ。

 

それ以外の場所、例えばチケットぴあなんかから購入した場合は購入先に問い合わせる必要があるようです。

 

オフィシャルで購入していた場合はチケット発券済であればチケットそのものを、未発券であればチケット予約時の情報を手紙に書いて郵送すれば返金してもらえます。

 

但し返金は振込ではなく普通為替

記載した住所に普通為替が送られてくるのでそれを持って郵便局に行き現金に換える必要があります。

 

ちょっと面倒くさいですね(๑・౩・๑)

 

でも、例えばおけぴなんかで譲ってもらったチケットの場合、チケットの実券が手元にあれば購入者本人でなくても払い戻しは受けれそうな雰囲気ですね。

 

ちなみに普通為替の左上に受取人の記載がある場合は本人確認がある可能性が高いのでご注意を。

 

でもここに記載されるのはあくまでもご返金先のお名前として書いた名前なんでしょうね。

 

 

公演中止の場合

★宝塚友の会会員のお客様

ご購入いただいた情報をもとに、入会時にご登録いただいている指定銀行口座への振り込みにてご返金を予定しております。


なお、ご返金には1~2か月を要する可能性がございますので、予めご了承ください。

 

★宝塚友の会会員以外で宝塚歌劇Webチケットサービスをご利用のお客様

お手数をお掛けしまして、誠に恐縮ですが、郵便事故防止のため、郵便局より特定記録郵便にて、以下のとおりご送付いただきたく、お願いいたします。

 

◯すでに発券されたチケットをお持ちのお客様
チケット本券を封入の上、ご返金先の「お名前」「ご住所」「電話番号」を記載し、ご送付ください。

 

◯発券されたチケットをお持ちでないお客様
現時点で発券されたチケットをお持ちでないお客様は、下記の情報をメモにて封入し、ご送付ください。


「予約番号」、ご返金先の「お名前」「ご住所」「電話番号」

 

送付先:〒665-8558 兵庫県宝塚市栄町1-1-57


宝塚歌劇インフォメーションセンター 9/4(火)宝塚大劇場15時公演分 払い戻し係


宝塚歌劇インフォメーションセンター 9/4(火)宝塚バウホール14時30分公演分払い戻し係

 

※チケット代金および郵便料金は、ご送付いただいた後3~5週間を目処に「普通為替」としてお届けいたしますので、郵便局窓口にて「普通為替」とお引換えに現金をお受け取り願います。


※尚、誠に勝手ながら、9月末を受付期限とさせていただきます。


※今回は自然災害による休演となりますため、座席料金のみを払い戻しの対象とさせていただきます。諸事情ご推察の上、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

 

◯チケットの有無にかかわらず別途対応が必要なお客様

恐れ入りますが、以下の窓口にてお求めになられたお客様は、各お求め先までお問い合わせください。


旅行代理店および各種団体
・クレジットカード会社
・各社プレイガイド(ぴあ、ローソンチケット、イープラス、JR西日本 みどりの窓口

 

 

こちらも同様にオフィシャルサイトでチケットを購入した人のみ劇団対応。

 

但し!

友の会会員かそうでないかで払い戻し方法が異なります。

 

会員以外は11時公演と同じ。

 

一方で友の会会員は何もせずとも会員登録している指定口座に返金してくれるそうです!

普通為替でもないしこれは楽 (⌯¤̴̶̷̀ω¤̴̶̷́)✧

 

1〜2ヶ月時間を要する可能性ありとなっているので11月末になっても返金がなければ一度劇団に問い合わせした方が良さそう。

 

ただ、おけぴで友会チケット譲ってもらっちゃった〜♡な場合は面倒ですね。

あとオークションで買ったとか。

 

返金は譲ってもらった相手に入るので連絡取れればいいですが連絡取れなければどうしようもない。

 

劇団的には転売禁止なので対応求めるのもおかしい話ですしね。

 

コンビニ発券したことないけど、コンビニ発券だったら見た目で友会チケットかどうか分からなさそうだし余計にややこしそう(*゚△゚)

 

劇団四季みたいに宝塚もオフィシャルで捌けるシステム作って欲しい(๑・౩・๑)

 

ファンクラブがある限り無理そうだけど。

 

そんなファンクラブチケットの場合はもちろんファンクラブから返金ですね。

 

当然会員に返金なので友人取次ぎの場合は取り次いでくれた会員さんに確認しましょう!

 

今月は私も遠征生活だから台風心配だなあ(。;_;。)